HELIOS Виделка столова BC - 5/12

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної та неналежної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів». Протягом 14-ти днів з моменту покупки Ви маєте право на повернення або обмін товару. Процедура повернення товару Належної якості*: - зателефонуйте на номер 0 800 303 855 та повідомте про намір повернути оплачений товар; - надішліть нам товар перевізником; - повідомте № декларації надісланої посилки та вишліть фото заяви на повернення коштів з вказанням суми та реквізитів для повернення через любий доступний месенджер; - після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші на вказані в заяві реквізити або надсилаємо інший товар протягом 5 робочих днів. Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця. Процедура повернення товару Неналежної якості**: -зателефонуйте на номер 0 800 303 855 та повідомте про намір повернути оплачений товар; -повідомте № декларації відправленої посилки та вишліть фото заяви на повернення коштів з вказанням суми та реквізитів для повернення через любий доступний месенджер; -після отримання товару протягом 5 робочих днів ми повертаємо Вам гроші на вказані в заяві реквізити або надсилаємо інший товар. Усі послуги перевізників або комісії за переказ грошей відбуваються за рахунок компанії. *Товар належної якості це: - товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т.п.; - товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка; - збережені всі ярлики і заводське маркування; - товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості. **Товаром неналежної якості слід вважати такий, що не відповідає вимогам нормативних документів або вимогам, які до нього пред'являються, наданій щодо нього виробником чи продавцем інформації. Обмін та повернення товару здійснюється через Нову пошту або за адресою: Одеса, вул. Базова,14. Ми покриваємо витрати доставки лише у тому випадку, коли товар був неналежної якості. Якщо товар належної якості, всі витрати несе покупець.