возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
В течение 14 дней с момента покупки Вы имеете право на возврат или обмен товара.
Процедура возврата товара Надлежащего качества*:
- позвоните по телефону 0 800 303 855 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- пришлите нам товар перевозчиком;
- сообщите № декларации посланной посылки и вышлите фото заявления на возврат денежных средств с указанием суммы и реквизитов для возврата, через любой доступный мессенджер;
- после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на указанные в заявлении реквизиты или отправляем другой товар в течение 5 рабочих дней.
Обратная доставка товаров производится за счет покупателя.
Процедура возврата товара Ненадлежащего качества**:
-позвоните по телефону 0 800 303 855 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
-сообщите № декларации отправленной посылки и вышлите фото заявления на возврат денежных средств с указанием суммы и реквизитов для возврата, через любой доступный мессенджер;
После получения товара в течение 5 рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на указанные в заявлении реквизиты или присылаем другой товар.
Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод денег проходят за счет компании.
*Товар надлежащего качества это:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.;
- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.
**Товаром ненадлежащего качества следует считать не отвечающий требованиям нормативных документов или предъявляемым к нему требованиям, предоставленной к нему производителем или продавцом информации.
Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту или по адресу: Одесса, ул. Базовая,14.
Мы покрываем расходы доставки только в том случае, когда товар был ненадлежащего качества. Если товар надлежащего качества, то все расходы несет покупатель.
